ガイドに期待することは？
全体の１位は「専門的な知識」で34.5％、次いで「人柄」が32.6％ですが、「エンタテインメント性」も上昇しているそうです。
年代別では30代男性にエンタテインメント性を求める傾向が強く、40％、反対に50代女性は専門的な知識の44.7％と、年代、性別で大きな差がでていることがわかります。
全年代を通して、「経験値」と答えた人が案外少なく約6～13％止まりでした。
訪日外国人の統計
2019年訪日外国人の数
2019年に日本を訪れた外国人は3188万人で、そのうちの7割が中国、韓国、台湾、香港で占めているそうです。
うちとしては、欧米にもっと頑張ってもらいたいところです（笑）
平均宿泊日数
6.2泊ですが、欧米豪は10泊以上。
地理的な関係もあるでしょうね。
香港やシンガポールの方は5泊という行程もザラに聞きましたし、3泊という方もいました。
特に香港や台湾は「またいつでも来れる」という感覚があるからでしょうね。
わたしがスペインに行った時も10日は過ごしました。
一人あたりの平均旅行支出額は？
15万9千円で、内訳ではオーストラリアがトップの24万8千円、次いでイギリスの24万1千円、フランス23万7千円と続きます。
滞在日数が増えるにつれ消費額も上がりますから、ここに中国や香港がないのは当然かもしれません。
しかし、消費額について言えば、先進国では国柄はあまり関係ないように思えます。
「持っている人は持っている」
です（笑）
お金の使い方を見るとびっくりしますよ、ほんと。
黒いカードをこれまで何回見たことか・・・
日本の情報の入手先は？
「SNS」がトップの24.6％、「個人のブログ」が24.4％、「自国の親族・友人」が19.6％。
ソーシャルメディアと口コミが強いですね。
わたしもよくお客様にどうやって知ったのかを聞きますが、口コミが多かったです。
あと、まれに「たまたま検索でヒットした」なんて方もいましたが（笑）
次に日本でやってみたいことは？
「日本食」がトップで57.6％、「温泉」が49.2％、「自然・景勝地観光」が45％。
「自然体験ツアー・農漁村体験」は、16.４％と低迷。
これは、最初に示した外国人の国別の割合が如実に反映されていると思います。
おそらく、欧米豪で統計を取れば、「自然体験」が上位に来ると思います。
アジア系のお客様は美食家が多く、お金に糸目をつけない方をこれまで多く見てきました。
欧米系のお客様に多いアレルギーなどはほとんどありませんが、普通の料理に満足してくれないような方だと厄介です。
欧米系のアレルギーも厄介ですが、美食家も違う意味で厄介です。
あなたはどちらを取りますか？（笑）
外国人に人気がある国立公園トップ10
2018年の、国立公園訪日外国人利用者数で、１位はダントツで富士箱根伊豆です。
以下、②支笏洞爺、③阿蘇くじゅう、④瀬戸内海、⑤中部山岳、⑥上信越高原、⑦日光、⑧霧島錦江湾、⑨大雪山、⑩吉野熊野です。
我が吉野熊野は、なんとか10位・・・
もうちょっと上だと思っていましたがね。
まあ、日本を訪れる外国人の旅行先の傾向を見れば、「まずはゴールデンルート」、「次にそれ以外」という人が多いので、熊野が今後浮上する可能性は大いにあります。
以上、エコツーリズムに関する消費者ニーズ調査でした。
お役に立てれば幸いです。