台風が近づいていますね。
その影響でスケジュールが前倒しになり、手配に四苦八苦しました。
さて、海外のお客様、特に南国のお客様は時間の感覚が私たちと全く違い、彼らと一緒にいると、こちらまでそのペースに巻き込まれがちになります。
遅刻なんてしても悪びれることなく、それどころか当たり前です。
日本でもそうですが、いわゆる「○○時間」と言われるものがありますよね？私の住んでいた場所も「湯崎時間」というものがあり、仮に集合が夜7時だとすると、だいたいみんなが集まるのが7時30分～8時頃だったりします。それと似ています。
話は逸れますが、以前沖縄に行った時に、お世話になったホテルのご夫婦に朝から色々ともてなしてくれ、約束をしていた時間にどうも間に合いそうにない時間になってきました。
「すみません、ここから○○までどれくらいかかりますか？」
「1時間くらいかな？大丈夫、島時間だから」
と言われ、実際に待ち合わせ場所に遅れて行ってみると（タクシーに道を間違われた）その方も30分の遅刻・・・
島時間、恐るべしです（笑）
外国でも、やはり南方系の国々の方々はそれに近いものがあります。
メキシコ、シンガポール、フィリピン・・・
ただ、あることが予定にあると、時間通りに現れたりします。
それはバスや電車の時間です。
ですので、もし予定にそれが入っているならば、それらを使って「脅し」を掛けることにより、時間を守ってくれるようになったりします。ほんと効果てきめんです。
「明日は○時○分のバスに乗れなければ宿に行けない。タクシーもないので（本宮には現在本当にありません）朝7時30分に出発します」
「明日は○時○分のバスに乗らなければ次は1時間30分後しかないので、必ず8：00に宿を出ます」
というと、ほぼ言うことを聞いてくれます。
中には例外的に超わがままなお客様もいらっしゃいますが、それは稀です。
昨日も「16：30分の新幹線に乗れるように朝8：45分のボートに乗って必ず来てください」というと、
「9：00ではだめ？」
「だめです。乗り遅れたくないでしょう？」
「OK」
と言ってくれましたが、半信半疑でした。これまでの4日間、時間通りに現れたことは一度もなかったので、一応遅れることも想定に入れて時間を決めてはいましたので、「時間通りに現れてくれればラッキー」程度に考えていたのですが、きちんと時間通りに現れました。やればできるやん。5日間のツアー中、時間通りに来てくれたのはこれが最初で最後でしたが。
おかげで新幹線も乗り遅れずに済みました。
もしお客様が遅れがちな方々で、行程にバスや電車の時間があるならこの手を使ってみてください。
しかしこれも、日本の交通機関が時間通りに来るから使える技ですよね。
p.s.
先日のスイスのお客様は、私が30分前に待ち合わせ場所に行くと、すでに来てくれていました。
さすが日本とならんでpunctualな国の方々ですね。